תנאי שימוש

עדכון אחרון: פברואר 2026

1. הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ל-Futomation. השימוש בשירותים שלנו כפוף לתנאי שימוש אלו. בעצם השימוש בשירותים, אתם מסכימים לתנאים אלו במלואם. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו מהשימוש בשירותים.

2. תיאור השירותים

Futomation מספקת מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) מבוססת ענן, הכוללת ניהול אנשי קשר, עסקאות, תורים, דרישות תשלום, אוטומציית WhatsApp, אנליטיקס ובינה מלאכותית. השירותים מיועדים לעסקים ובעלי מקצוע בישראל.

3. הרשמה וחשבון

  • על המשתמש לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה
  • כל משתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה שלו
  • אין להעביר או לשתף חשבונות עם אחרים
  • יש לדווח מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון

4. שימוש מותר

המשתמשים מתחייבים:

  • להשתמש בשירותים למטרות חוקיות בלבד
  • לא לפגוע בשירותים או לנסות לגשת למערכות ללא הרשאה
  • לא להעלות תוכן פוגעני, לא חוקי או מפר זכויות
  • לפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות ודיני הספאם
  • לא להשתמש ב-WhatsApp בניגוד לתנאי השירות של Meta

5. קניין רוחני

כל הזכויות בשירותים, כולל קוד, עיצוב, לוגו ותוכן, שייכות ל-Futomation. השימוש בשירותים אינו מקנה למשתמש זכויות קניין רוחני כלשהן מעבר לרישיון השימוש המוגבל המוענק בתנאים אלו.

6. המידע שלכם

אתם שומרים על הבעלות על כל המידע שאתם מזינים למערכת. Futomation מחויבת להגן על המידע שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. בעת סיום השירות, תוכלו לייצא את המידע שלכם.

7. זמינות השירות

אנו שואפים לספק שירות זמין 24/7, אך אינה מתחייבים לזמינות רציפה ובלתי מופרעת. ייתכנו הפסקות שירות לצורך תחזוקה, עדכונים או נסיבות שאינן בשליטתנו.

8. הגבלת אחריות

השירותים מסופקים "כמות שהם" (AS IS). Futomation לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בשירותים. אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששולם על ידי המשתמש בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

9. סיום שירות

כל צד רשאי לסיים את השימוש בשירותים בכל עת. Futomation שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאי שימוש אלו.

10. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם באתר ושליחת הודעה למשתמשים רשומים. המשך השימוש בשירותים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@futomation.com